Los Bullet Points son 5 parágrafos cortos que sirven para describir los principales beneficios que aporta al cliente o soluciones a su problema.
El cliente debería convencerse de que ese producto es el más adecuado a sus necesidades en base a estos 5 Bullet Points.
Los Bullet Points se muestran en la página de detalle del producto, o sea el listing, justo debajo del título en la versión web, y al final del listing en la versión móvil.
Por esta razón, los Bullet Points puede hacer decidirse o no por nuestro producto al cliente. Una buena redacción mejoran la experiencia de compra y si están correctamente redactados impactarán positivamente en su decisión a nuestro favor.
Esto es un ejemplo real de un producto con bullet points deficientes.
¿Qué tienen de malo estos bullet points? En primer lugar son muy cortos, con lo que estamos perdiendo posibilidades de mostrar el artículo por más palabras clave, y son textos traducidos por google translator o algún tipo de software parecido, ya que se aprecian errores como «bebida fermentada naturalmente» o «se crea y se fermenta con nuestra propia cultura».
Un bullet point escrito por una persona nativa no lo haría así, además no incluye palabras clave relevantes.
Ahora veremos un producto de la competencia pero con bullet points más efecientemente redactados.
En este caso están escritos por una persona nativa, se usan emojis para llamar la atención, utilizán más palabras clave y dan información al comprador.
Orden de importancia en los bullet points de Amazon
Los 3 primeros bullet points son lo que se ven en versión móvil y deben conectar emocionalmente con el cliente, además de ser el espacio de keywords que más rankea después del título, seguidamente rankea el Back End, y por último los siguientes 2 bullet points.
Hay que redactar los bullet points por orden de importancia del primero al quinto, intentando usar las palabras más relevantes y la característica más importante en el primero y así sucesivamente hasta el quinto.
Un bullet point es una combinación de keywords relevantes y un beneficio o característica del producto. Sobre todo hay que destacar las diferenciación de nuestro producto, nombrar patentes, premios etc.
Aunque tengamos que incluir palabras clave no hay que olvidar que hay una persona detrás que nos lee, por lo que debemos escribir pensando en dicha persona no en el algoritmo de amazon (A9) y sobre todo debe ser una escritura nativa, sino puede dar una mala impresión al cliente.
Por ejemplo si el producto se va a vender en USA el listing debe escribirlo un Norteamericano y si es en Inglaterra lo escribirá un inglés. No es aconsejable encargar traducciones baratas a empresas asiáticas que traducen a todos los idiomas, ya que van a tener muchos fallos y un cliente nativo los va a notar dándole una impresión de mala calidad.
Hay plataformas donde se pueden contratar todos los servicios necesarios muy barato para realizar un listing de calidad, por ejemplo si vamos a vender en USA y no dominamos el inglés, se puede contratar un traductor nativo, realizaríamos la investigación de palabras clave, escribiríamos los bullets points en inglés o los traduciriamos con google translator, y le daríamos toda la información al traductor, que junto a lo que tenemos en un inglés malo y las palabras clave nos redactaría un bullet point totalmente operativo y optimizado.
En fiver puedes contratar todos los servicios de traducciones, copywriting, diseños, retoque fotográfico, video etc.
Hay que tener en cuenta la longitud máxima de caracteres en el bullet point que permite amazon, puede variar de una categoría a otra, pero tampoco es aconsejable hacerlos de más de 150, ya que cuestan leer. Quizás en una etapa temprana del listing sería interesante hacer bullets de 250 caracteres si lo permite amazon para incluir el máximo de palabras clave, pero habría que ir optimizando a medida que avanzamos en las campañas de publicidad y tenemos mejores datos de los términos de búsqueda usados por el cliente.
Normalmente el último bullet point se suele reservar para explicar un poco de historia de nuestra empresa, alguna característica técnica relevante que ayude a decidirse al cliente o alguna advertencia necesaria para el correcto funcionamiento o uso del producto.
Es mejor no incluir expresiones del tipo «El mejor de» «la última tendencia en » «gran calidad» etc. A no ser que sea relevante, por ejemplo si vendes un modelo de teléfono si que es conveniente porque es el último modelo, o si hay dos variaciones de un mismo producto y uno tiene acabados de más calidad, sí que habría que ponerlo.
TRUCO PARA LOS BULLETS POINTS DE AMAZON
A Amazon no les gusta la utilización de emojis y html, pero de momento se puede utilizar «aunque no se deba🤔😅». Así le daremos un toque de color y llamará la atención, si por casualidad amazon nos para el listing, simplemente los quitamos y ya está.
